Mobile2Null

Viele in der mobilen Welt sehen das Ende der Walled Gardens (engl.) herannahen. T-Mobile, Vodafone, Orange & Co haben seit dem Beginn mobiler Datendienste die Kunden in ihrer Welt gehalten und versucht sie so zu binden. Netzinterne SMS und MMS sind nach wie vor teilweise günstiger, das WAP bzw. Web-Portal ist ebenfalls frei oder günstiger und vor allem vorkonfiguriert. Datenpakete teilweise auf HTTP-Trafik limitiert, natürlich nur im Kleingedruckten. Die meisten Betreiber sehen jedoch ihre Gewinne mit reiner Telefonie dahinschwinden, bei steigenden Umsätzen und sehen daher ihre Zukunft in den mobilen Datendiensten. Dies führt dazu das sie ihre Walled Gardens schön langsam öffnen und sich der Markt mobiler Anwendungen zu entwickeln beginnt. Von einem Massenmarkt sind wir, auch wenn wir mobilen Jünger das oft anders sehen, noch meilenweit entfernt.

Was ist der Preis?

Auch wenn die Fesseln der Mobilfunker noch nicht gesprengt sind, werden schon neue geschmiedet. Nur sind es dieses mal nicht die Betreiber sondern die Gerätehersteller. Ausgehend von Apple entwickeln sich derzeit neue Walled Gardens. RIM (Blackberry) arbeitet laut Crunchgear (engl.) an einem BlackBerry Application Center. Googles Android wird einen Android Market (engl.) mitbringen. Am weitesten geht allerdings Nokia und versucht Apple mit den eigenen Waffen zu schlagen. Mit “Comes with Music” will Nokia seine Kunden nicht über Software sondern mit Musik an sich binden. Das “Musik-Abo” kommt mit dem Gerät und wird mit einem neuen Gerät verlängert. Mit “Laden!” gibt es von Nokia für S60-Geräte schon seit längerem einen de facto App Store, hat nur nicht funktioniert.

Kundenbindung über Content

Apple fesselt bindet seine iPod/iPhone-User sowohl über die Kombination iTunes und dort sortierte Inhalte, als auch über Anwendungen aus dem App Store. Andere Hersteller wollen seine Kunden über die Anwendungen binden. Eine im BlackBerry Application Center wird sich schlecht auf ein Gerät eines anderen Herstellers laden lassen. Nokia-Anwendungen werden nicht auf dem G1 (engl.) laufen. Android wird kein iPhone unterstützen…

Dadurch ergibt sich ein neues Bild in der mobilen Landschaft. Bis jetzt war es leicht sein Mobiltelefon, aber schwierig seinen Betreiber zu wechseln.

Spätestens seit der Rufnummernportierung ist das kein Problem mehr. Einzig die Mindestvertragsdauer von üblicherweise 24 Monaten war bislang ein Hindernis. Doch sogar diese beginnt schon zu bröckeln. Der österreichische Mobilfunkanbieter tele.ring (2006 von T-Mobile übernommen) wirbt gerade mit Angeboten ohne Bindung (wenn man kein subventioniertes Gerät nimmt).

Dies deutet darauf hin das in Zukunft das Gerät die Bindung ist, nicht mehr der Betreiber. Ob das nun besser oder schlechter ist, sei dahingestellt.

Wenngleich es sehr gut ist das der Download von Software auf sein Handy vereinfacht und komfortabler wird, wäre es doch wünschenswert wenn Softwareanbieter mit innovativen Ideen darauf reagieren und die Portierung von einer Plattform zur nächsten ermöglichen.

Die Lösung?

Einen Ausweg aus dieser Plattform-Problematik könnte sich in Webanwendungen finden. Wenn zumindest die Browser auf Standards setzen und diese vielleicht noch auf Gerätefunktionen (GPS, Telefonbuch, …) zugreifen könnten, ließe sich die gesamte Problematik recht einfach umgehen und den Kunden eine echte Freiheit bringen.

Kunden wollen Lösungen, sie interessieren sich nicht für Geräte, Plattformen oder gar Hersteller bzw. Betreiber aber sie wollen es einfach!

Eine etwas andere Form der Glückwunsch-SMS wählt der Mobilfunkanbieter 3 in Österreich.

Hintergrund: der Betreiber bietet seinen Kunden bis zum 27. Geburtstag reduzierte Tarife.

Das der Tarif mit dem 27. Geburtstag umgestellt wird, war ja zu erwarten, die Form der Kommunikation lässt aber sogar mich als Freund der direkten Worte zusammenzucken!

Der/die Verantwortliche hat wohl in der Vorlesung “CRM” geschlafen. Macht das doch bitte besser!

Bitte aus diesem Posting nicht auf meinen Geburtstag schließen. Das Datum stimmt nicht überein.

Wie heute bekannt wurde, wagt sich die Firma hinter den blau-silbernen Dosen mit dem roten Stier wieder mal auf ein neues Bankett: Mobilfunk

Da kann man sich jetzt (zu Recht) fragen “Warum”!

Ich geh mal davon aus, dass Red Bull ähnlich wie Porsche mit seinem “Porsche Design” agieren möchte und so die Marke noch weiter stärken will und auch wird!

Zum einen wird es einen Tarif geben, der sehr den iPhone-Tarifen von T-Mobile und Orange (früher One) entspricht. Für 39 Euro/Monat bekommt man 1.000 Freiminuten für netzinterne Telefonie und Videotelefonie (Red Bull Mobile/Mobilbox/A1/B.Free), 1.000 weitere Minuten für Festnetz und andere Netze, 1.000 (Inlands-)SMS, netzinterne MMS und 1.000 MB Daten.

Wirklich innovativ ist der zweite Tarif. Dieser dürfte mit 1,49 Euro pro Tag besonders für Personen interessant sein die öfter in Österreich zu tun haben und einen flexiblen günstigen Tarif wollen. Mit maximal 300 Gesprächsminuten, 50 SMS, 20 MMS und 100 MB Datenvolumen erhält man einen wirklich flexiblen und günstigen Tarif für den Urlaub!

Tarif 1 finde ich jetzt nicht so spannend, schließlich kennt man ihn mehr oder weniger vom iPhone und anderen Anbietern.
Wirklich spannend finde ich den Ansatz hinter Tarif 2. Ich würde mir so einen Tarif sofort für Deutschland zulegen. Ich bin ab und an dort, aber wirklich mobil kann ich dort aber aufgrund der hohen Roaming-Kosten nicht sein.

Zusätzlich wird es auch ein eigenes mobiles Portal mit den Inhalten von Red Bull (Extremsport, Formel 1, Fußball, Eishockey, …) geben und das Mobile TV-Angebot von A1 nutzen können

Betrieben wir das Ganze von der Mobilkom Austria und ich geh wirklich sehr stark von einem Porsche Design Ansatz aus “Nutzt unsere starke Marke und das Ding verkauft sich!”.
Mit der Mobilkom (A1 - das beste Netz) und Red Bull (die stärkste Marke) tun sich hier zwei starke österreichische Partner zusammen und versuchen neue Wege zu gehen.

Die Seite von Red Bull Mobile ist leider noch nicht freigeschaltet, wird aber wohl bald passieren. Die Tarife und 4 Handys findet man als .pdf.

Normal berichte ich ja nicht über neue Tarife, zu viel ändert sich da und zu wenig unterschiedlich sind sie, doch wie Georg Holzer auf Twitter berichtet hat, wird der Mobilfunkanbieter 3 bei neuen Handyverträgen ein Datenpaket mit 100MB Download im Monat inkludieren. Außerdem ist in diesem Tarif unbegrenztes Mobile-TV inkludiert.

Aus Endkunden und auch Hersteller-Sicht kann ich diesen Schritt nur schwer begrüßen und ich hoffe, dass weitere Anbieter, und nicht nur in Österreich, diesem Schritt folgen und das iPhone-Modell Schule macht. Modernen Handys würden damit endlich die Fußfesseln abgenommen werden und ihre Funktionen ohne Furcht vor den Kosten genutzt werden können.

Diesen Schritt hatte ich eigentlich erst ca. einem Jahr erwartet, aber 3 scheint sich an seinen Leitsatz “Bei 3G wird vor allem das breite Angebot an multimedialen Inhalten im Vordergrund stehen” erinnert haben und sich mit diesem Schritt weg vom “Wallet Garden” der Mobilfunkbetreiber bewegt haben.

Zum unbegrenzten mobilen Fernsehen kann ich nur sagen, dass ich mir so die Nutzung von Mobile-TV vorstellen kann. Das jemand dafür extra bezahlt, halte ich derzeit für unrealistisch. Dafür ist das Angebot einfach zu wenig mobile-tauglich und zu irrelevant.

Ich hoffe, dass sie mit diesem Schritt Erfolg haben und andere Anbieter bald nachziehen. Mobil-affine Kunden wird es jetzt schon freuen. Weitere werden es tun, wenn sie es gratis nutzen.

Anmerkung: Ich bin selbst Kunde dieses Anbieters und derzeit mit genau diesem Paket als Zusatzoption mobil unterwegs. Laut meiner Erfahrung reichen 100MB für das mobile Surfen, regelmäßiges Abrufen von Emails, manchmal Bilder zu flickr hochladen, … aus. Meine Podcast synchronisiere ich allerdings über das WLAN zuhause.

Manchmal wünsche ich mir ein Schweizer zu sein. Die Eidgenossen haben nicht nur gute Schokolade und schöne Berge, sondern sind auch bei mobilen Anwendungen in Europa sehr gut dabei. Beispielsweise bieten mit Beetagg und Kaywa, zwei Schweizer Unternehmen interessante Anwendungen zum Thema 2-D Codes.

Heute habe ich auf Mobile News & Infos über eine interessante Anwendung für die EURO 2008 in Österreich und der Schweiz gelesen und war enttäuscht, warum der österreichische Anbieter A1 so eine Anwendung nicht anbietet. A1 ist genau wie die Swisscom, die diese Anwendung seinen Kunden anbietet, Vodafone-Partner und es erscheint mir logisch in so einem Fall zu kooperieren. Beide Operatoren sind nationale Sponsoren bei der EURO 2008 und beide Vodafone-Partner, warum arbeitet man da dann bitte nicht zusammen?

Der Guide selbst ist wirklich super. Er bietet sinnvolle Kategorisierung und gute Informationen, die mobil auch relevant sind (Kurzportrait der Mannschaften, Live-Ticker, Resultate, …). Außerdem ist er optisch einfach überzeugend gestaltet, gute, aber nicht störende Animationen und er reagiert für eine Java-Anwendung ausgesprochen schnell und läuft absolut flüssig. Der Hersteller Bitforge hat hier ganze Arbeit geleistet.