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Schlechte Kundenkommunikation

Eine etwas andere Form der Glückwunsch-SMS wählt der Mobilfunkanbieter 3 in Österreich.

Hintergrund: der Betreiber bietet seinen Kunden bis zum 27. Geburtstag reduzierte Tarife.

Das der Tarif mit dem 27. Geburtstag umgestellt wird, war ja zu erwarten, die Form der Kommunikation lässt aber sogar mich als Freund der direkten Worte zusammenzucken!

Schlechte Kundenkommunikation

Der/die Verantwortliche hat wohl in der Vorlesung “CRM” geschlafen. Macht das doch bitte besser!

Bitte aus diesem Posting nicht auf meinen Geburtstag schließen. Das Datum stimmt nicht überein.

Kommentare

Ein Kommentar für “Schlechte Kundenkommunikation”

  1. [...] Schlechte Kundenkommunikation [...]

    Veröffentlicht von Oktober-Link-Schnippsel | Mobile Zeitgeist | 13. Oktober 2008, 21:19

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